De installatie van Caneco bestaat uit enkele stappen, gelieve deze zorgvuldig te volgen. U ontvangt van ons 2 e-mails met login gegevens.
- Eén van Electri software (support@electrisoftware.be)
- Eén van Alpi-Keys (keys@alpi-caneco.com). (Controleer zeker ook je spam folder).
1 – Download de Caneco installer van de Electri Website
De email van Electri software heeft u nodig om op onze website (Uw klantomgeving – Electri) in te loggen.
Hier gaat u naar de link “Uw Downloads” dan kies je voor de link “Caneco ONE” hierna klik je op “Setup Caneco_ONE_2023_BE_NLB” Hiermee wordt de installer gedownload. De installer dient om Caneco producten te installeren. Je kan na download nog niet inloggen in de Installer! Hiervoor dient eerst stap 2 uitgevoerd te worden.
PS: Om de kwaliteit van de video aan te passen klik je na het starten van de film op het tandwiel en kies je de gewenste resolutie.
2 – Aanmaken gebruikers Alpi Platform
Ga naar de pagina ALPI | Licentiebeheer (alpi-caneco.com) en log hier in met de gegevens verstuurd van de Alpi E-Mail. (keys@alpi-caneco.com) , (Controleer zeker ook je spam folder)
Maak hierin de gebruikers aan (Maak jezelf ook aan als gebruiker wanneer je zelf Caneco gaat gebruiken). De aangemaakte gebruikers dien je te linken aan de licentie hierna stuurt u vanuit het platform de gebruikers een mail met login gegevens. Met deze login gegevens kan u inloggen in de installer (in stap 1 gedownload) en via de installer kan u Caneco producten installeren en zijn ze automatisch gelinkt aan uw licentie en gebruiker. Onderstaande video laat u zien hoe dit moet.
3 – Maak de gebruikers ook aan in de website klantenzone van Electri
Maak als contract- of software-beheerder ook de gebruikers aan op onze klantenzone (https://electri.be/klanten/clientsection/) Dit is belangrijk indien de gebruikers ook wensen gebruik te maken van onze support.
4 – Hulp nodig ?
Mocht het na deze instructies toch niet lukken, laat het dan zeker niet na onze support in te schakelen.
U kan ons bereiken op 09/396 62 13 of via Support – Electri